■みなさんの現場が、

自律進化型の組織体質か?

あるいは、いまだに

指示命令型の組織体質か?

端的にわかる指標があります。

 

それは、職員間で、

「前に勤務していた職場では、こうしていたよ!」

という言葉が、

気軽に交わされているか?

です。

 

■指示命令体質の現場では、

指示命令されたことが至上命題なので、

変化を嫌います。

 

そのため、

おかしなことに、

みなさんが

「巡り巡って自分たちが楽になるんだよ」

と提案したことさえも、部下たちから、

「忙しいんで無理です!」

と拒まれた、といったことを、

みなさんも、幾度となく体験されていることでしょう。

 

指示命令体質の組織では、

指示命令されたことをこなそうとするあまり、

あらゆる変化が、

効率を下げてしまうことに感じられるために

ストレスとなってしまうからです。

 

新入職員が工夫しようとしても、

上司・先輩が

「前に勤務していたところはどうであれ、

ここのやり方でやってちょうだい」

という態度になってしまうことが当り前になってしまうのです。

 

■一方、

自律進化体質の現場では、

みずから気づき工夫し実践することが至上命題なので、

「何か、より良くできることはないか?」

と、一つでも多くの改善を常に探していますから、

変化のヒントは、大歓迎となります。

 

そのため、

「前の勤務先ではどんな良いやり方があったか」

は、貴重な手がかりであり、

「ぜひ、情報交換したい」

という風土になります。

 

■考えてみれば、

たとえば、

看護部門は人数が多いばかりでなく、

そのうちの多くが

他の職場を経験して集まっているのですから、

その一人ひとりが、前職場を参考に、

「こうすると良いのでは?」

という意見を出し合ったら、

たちまち何百というグッドアイディアを共有できるはずです。

 

その改善を実践すれば、

それだけで、

とてつもなく多くの進化が生まれる病院になるのです。

 

しかし、

もったいないことですが、

なぜか、

そうした情報共有を積極的に行なおうと、

組織的に取り組んでいる病院は

なかなか聞きません。

(師長が個人的にしている、ということはあるかも知れませんが…)

 

■もちろん、これは看護部門に限りません。

 

全職員が、

1ヶ月にたった1つずつ意見を挙げるだけでも、

とんでもなく進歩的な組織になるのではないでしょうか。

 

みなさんの現場では、

「前の職場では〜〜」

という意見を、積極的に歓迎しているでしょうか?

それとも、拒絶しているでしょうか?

 

言い換えれば、

自律進化組織でしょうか?

それとも、指示命令体質でしょうか?

 

■これから一層、変化の激しい環境の中、

医療機関においても、

ぜひ、

全職員が毎月のように新たな意見を出し合う

自律進化の組織体質を創られることをお勧めします。

 

患者サービス研究所が提唱している

「HIT-Bit」

は、それを

上司がいなくてもできるよう習慣化し、

上層部や上司やスタッフが入れ替わっても

永続する組織体質にするための方法です。

 

そして、日々生まれる、

そうした大小様々な進化が、

日々、上司・上層部に挙がってくる仕組みです。

 

すると、

上司や上層部から現場へのレスポンスが

適宜できるので、

現場はますます活性化し、

現場から生まれる改善の事例が

いっそう増える体質を、

「意図的に」創ることができるのです。

 

そのため、

HIT-Bitを継続していると、

上層部や上司が予期しなかった問題提起や改善提案が

現場から挙がってくることが当たり前の

組織体質になります。

 

6ヶ月プログラムの最終日に行われる

各部署からの成果発表では、

「そんなことが始まったのか!」

「そんな改善が生まれたのか!」

とお互いに驚くような

これまでにない変化・成長の事例が活発に報告され、

刺激的で誇らしい、

プログラムの効果を検証する場となります。

 

「HIT-Bit」

については、1Dayセミナーを行なっています。

 

本当に効果が永続する組織づくりを実現したい方は、

ぜひご参加ください。

 

◆ 8月26日(月)13:30〜16:30【東京】

◆ 8月30日(金)13:10〜15:50【札幌】

◆ 9月18日(水)13:30〜16:30【福岡】

◆ 9月19日(木)13:30〜16:30【大阪】

◆ 9月28日(土)13:30〜16:30【東京】

お申込みはこちらから

◆参加費:1人当り4,000円

 

■自律進化組織が6ヶ月で生まれる方程式「HIT-Bitプログラム」

については、

ブックレットで概略をお読みいただくことも可能です。

 

A5判、76ページ

1部800円となります。

お求めはこちらから

 

または、少人数で開催している

1Dayセミナーで詳しくお伝えしています。

 

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