負責病の事例(13) 「その研修でスキルが身につくのか？」 pcs 負責病の実例 2019-01-31 2020-05-18 ■以前、ある市民病院から問い合わせがあり、 お訪ねすることになりました。 患者サービス …
職員の視野が狭くなる職場、広くなる職場 pcs 自律進化組織 2019-01-30 2020-05-13 ■経営者や管理職の多くが 部下に対して、 「なぜ、もっと大局を見ないのか？」 「なぜ、もっと先のこと …
負責病の事例(12) 「考えさせれば良いという発想」 pcs 負責病の実例 2019-01-28 2020-05-18 ■1970年代、 みなさんがまだ香港にいてブルース・リーだった頃、 “Don’ …
それも指示命令体質?! (9) ｢様子を見る｣｢総合判断｣ pcs それも指示命令体質？！ 2019-01-25 2020-05-18 ■時々、会議や相談の場面で、 部下から挙がった意見に対して、 経営者や上司が、 「ま、様子を見よう」 …
50年前から変わらない｢上長の部下に対する不満｣ pcs 自律進化組織 2019-01-23 2020-05-18 ■この50年で、 わたしたちは、 産地でしか食べられなかったものを、 いつでも取り寄せて新鮮なものを …
それも指示命令体質?! (8) 「伝えているのになぜできない？」 pcs それも指示命令体質？！ 2019-01-21 2020-05-18 ■「なぜ、理念を定めているのに、現場に浸透しないのか？」 という声をよく聞きます。 ま …
それも指示命令体質?! (7) 「バックトラッキング教育」 pcs それも指示命令体質？！ 2019-01-18 2020-05-18 ■高度経済成長期の大量生産の時代、 我が国は、 ロボットのような人間をたくさん育てたいと考えていまし …
旧組織論の間違い ｢職員が働き続ける前提｣ pcs 自律進化組織 2019-01-15 2020-05-13 ■「以前は、厳しく指導しても部下は着いてきた。 教えてもらえるうちが華だ、と言われてもいた。 しかし …
職員の視野が広がらないのは必然 pcs 自律進化組織 2019-01-11 2020-05-18 ■経営者や管理職の方々からは、 職員に対して、 「もっと業務の意味を考えて動いて欲しい」 「もっとで …
揺るがないもの / 真生会富山病院 pcs 自律進化組織 2019-01-09 2020-05-18 ■研修の依頼を受けて伺うと、 「まず、提案して欲しい」 と言われることがあり、 その都度、残念に思う …
指示命令体質しか生み出せない｢旧･組織論｣から、いつ脱却する？ pcs 自律進化組織 2019-01-08 2020-05-13 ■こんにち、 職員のモチベーションを上げる 辞めない組織を創る ボトムアップ型組織にする …など、 …
｢一過性の施策｣から｢効果が永続する組織づくり｣へ pcs 自律進化組織 2019-01-04 2020-05-18 ■患者サービス研究所では、 「永続する構造」 を、つねに追究しています。 研修では、ど …
｢なぜ？｣から｢必然｣へ切り替えよ！ pcs 自律進化組織 2019-01-03 2020-05-13 ■患者対応においても、 職員間の人間関係においても、 組織づくりにおいても、 「なぜ、うまくいかない …
