現場の活性化は、上層部･管理職のレスポンスする力にかかっている pcs 自律進化組織 2019-07-31 2020-05-18 ■どこの組織でも、上層部や管理職からは、 「職員が自発的に考えて行動してほしい」 「現場が活性化して …
｢あなたが選択しているんだよ｣と部下に伝えよ！ pcs 自律進化組織 2019-07-30 2020-05-13 ■組織を動かすということは人を動かすということにほかなりません。 したがって、 人を動 …
切り替えていますか？ 古い組織論、古いリーダーシップ論 pcs 自律進化組織 2019-07-29 2020-05-13 ■いつもお伝えしていることですが、 さまざまな組織や病院では、 ますます「自律進化組織」が求められる …
管理職は、仕事の意味づけ(職業哲学)を語っているか？ pcs 自律進化組織 2019-07-26 2020-05-18 ■医療機関においては、 「その仕事を長年続けてきたから、年功とともに管理職になった」 という方が少な …
周囲の理解を取り付けるためには「釈明力」が必要 pcs 自律進化組織 2019-07-25 2020-05-13 ■今回の吉本興業社長の記者会見をご覧になりましたでしょうか？ ひとえに、説明力の問題だ …
｢働き方改革｣を全員で進める組織が、本当に改革できる組織 pcs 自律進化組織 2019-07-24 2020-05-18 ■東京都の勤務環境改善支援センターの業務の一環で、 多くの病院の勤務環境改善に関わらせていただきます …
｢犯人探しは良くない｣。ではどう解決するのか？ pcs 自律進化組織 2019-07-23 2020-05-18 ■しばしば 「犯人探しは良くない」 と言われることがあります。 しかし、それでは本当の …
ピラミッド組織もダメ、フラット組織もダメ。ではどんな組織が良いのか？ pcs 自律進化組織 2019-07-22 2020-05-13 ■昨今は、ヒエラルキーを前提とした、 上下関係による組織運営に問題がある、と 言われるようになりまし …
トップが、毅然として価値観を明示できるかどうか pcs 自律進化組織 2019-07-19 2020-05-18 ■患者サービス研究所が提唱している 「HIT-Bit」 という手法は、 職員同士が何でも話し合える関 …
｢なんとしても変わりたい｣という情熱があるか、ないか pcs 自律進化組織 2019-07-18 2020-05-18 ■先日、ある病院で、役員の方と話をする機会がありました。 この病院では、 以前患者サー …
｢因果関係の多層連鎖｣ を知ろう pcs 自律進化組織 2019-07-12 2020-05-18 ■ 人間が高等動物とされるのは、 因果関係の多層連鎖を理解できるところにその理由があると考えて良いで …
｢是正する研修｣では、良くならない。 pcs 自律進化組織 2019-07-10 2020-05-18 ■「接遇を向上しようとそいても、 なかなか変えることができない」 という言葉をよく聞きます。 &nb …
｢承認力｣がなければ、進化する組織は創れない。 pcs 自律進化組織 2019-07-05 2020-05-13 ■今日は、「承認力」について。 「承認」とは、 「相手を無条件に理解し尊重すること」 …
健全な経営が求められる時代になった。経営者は着いてきているか？ pcs 自律進化組織 2019-07-04 2020-05-18 ■いま、 「人間の本当のモチベーションを大切にしよう」 という健全な時代になったと言えるでしょう。 …
上司は、毅然として譲るな。そして部下の気持ちを尊重せよ。 pcs 自律進化組織 2019-07-03 2020-05-18 ■組織を動かすということは、人を動かすということです。 したがって、管理職は、 部下職 …
