幹部が｢現場の課題を整理したい｣のは、自律進化組織になっていないから

■ある病院の幹部職員と、

自律進化組織づくりの手法について、相談する機会がありました。

 

具体的な方法などについてお伝えしたところ、

その幹部職員の方が後日、

このように伝えてこられたのです。

 

「その前に、現場の課題が何かを整理したい」

と。

 

確かに、眼前の問題が片付かなければ、

組織づくりに進めない気がするのも、ごもっともでしょう。

 

ただし、

だからこそ、１日も早く自律進化組織になることをお勧めしたいと感じたものです。

 

というのも、もし自律進化組織になっていれば、

幹部職員が

「その前に、現場の課題が何かを整理したい」

などと言わなくても済むからです。

 

■なぜなら、もし自律進化組織になっていれば、

各部署から、

「うちには、こんな課題がある」

といった問題提起がいつでも挙がってきているものです。

 

また、自律進化組織であれば、

それらの部署から、

「ついては、このように対処したい」

といった改善提案がつねにいくつも挙がっているものです。

 

したがって、幹部職員が

わざわざ現場に足を運んだり、

「何か問題はないか？」

「なんらかの良い大作はないか？」

と訊く必要もなければ、

 

「こんな課題があるようなので、

なにか良い対策を講じなければ」

と悩む必要もないのです。

 

■自律進化組織となっていれば、

経営者・上層部・幹部職員が、

現場に情報を取りにゆく必要はありません。

 

なぜなら、各部署から、

つねに問題提起・改善提案が挙がっているからです。

 

こんなに活性化した組織なら、

経営者・上層部・幹部職員もスピーディに決裁でき、

フットワークの軽い組織であることは明らかでしょう。

 

日々、話し合い、

日々、決裁され、

日々改善が行われて、

まさに自律進化組織と言えるでしょう。

 

この構造は、各部署の中でも同じです。

 

自律進化組織となっていれば、

その部署の管理職が、

部下職員に情報を取りにゆく必要はありません。

 

なぜなら、部下職員から、

つねに問題提起・改善提案が挙がっているからです。

 

こんなに活性化した部署なら、

管理職もスピーディに決裁でき、

フットワークの軽い部署であることは明らかでしょう。

「職員一丸となっている」

「全員参加」

「ボトムアップ型の組織」