■自律型組織とは、
「みずから気づき考え話し合い改善する組織」
なので、
経営者・管理職からのコントロールを
究極まで最小化することになります。
言い換えれば、職員は
「言いたいことが何でも言えて、
やりたいことが何でもやれる」
ということです。
もちろん、費用や労力や時間といった経営資源を
どのように配分するかは、
経営陣のマターなので、
費用や労力や時間を過大に動員することまで
自由というわけにはいきませんが。
なので、
この自律性を最も阻害するのが
経営者・管理職・同僚からの
「それはダメ、これもダメ」
という否定です。
ともあれ、
「原則自由」
とすることです。
■しかし、
「原則自由なんだよ！
どんどん意見を言ってみて！」
と言ったところで、
これまで長年、
原則統制の文化で生きてきた職員の方々が
にわかに
「原則自由で良いのか！」
と切り替えて、
自由に発言し行動するようにはなりません。
■では、どうすれば良いか？
そのためには、
経営者・管理職が
「何を言っても良いんだよ。
何をやっても良いんだよ」
と、継続して意思表示をし続けるしかありません。
「いつまでに意見を出せ」
とコントロールすることは絶対ダメです。
「こんなことについて取り組め」
というコントロールももちろんダメです。
まして、
「このことについて考えろ」
というコントロールはダメです。
■つまり、
発言してもしなくても自由で、
どんなことについての発言・行動でも自由の
「原則自由」
ということになります。
ただし、
「いつ発言・行動するのも自由」
ということにすると、
人は目先のことにとらわれる傾向があるので、
新たな意見を言い出したり、
新たな取組を行動に移したりということは
しなくなります。
それは、多くの組織の現場を見れば
明らかでしょう。
ということは、
論理必然的に、
「常に、日常的・習慣的に、
何かあったら言ってみて、やってみて」
と継続的に呼びかけることとなります。
というわけで、
毎日職員一人ひとりが、
何かひとこと発言する場を
設けることになります。
それが
1日5分のミーティング
HIT-Bitです。
これをひたすら続ければ
他に研修も合宿もイベントもいりません。
まして、
目標設定や評価や発表といったことを
強要することも不要です。
むしろこれらは
職員本人の自由をすることではなく、
コントロールを及ぼそうとすることなので
やってはいけないことなのです。
シンプルに1日5分のミーティングを続け、
職員が気兼ねも遠慮もなく
発言したりしなかったり、という機会を
肩の力を抜いて続けること。
こんなに無駄のない
自律進化組織を実現する上で
最もストレートな方法はないでしょう。
しばしば、
コンサルタント会社が、
「研修をしましょう」
「課外イベントで学びましょう」
「経営ボードゲームをやらせましょう」
「社内SNSでコミュニケーションを」
「その内容をグラフ化して把握しましょう」
・・・などと提案してきますが、
不要です。
■なので、
経営者・管理職の方々には、
職員の方々からの
新たな発言や行動を引き出すための
辛抱強さ、
言い換えれば「執念」が必要となります。
なぜなら、
「いま発言しなさい」
「この件を進めなさい」
とコントロールしてしまうのは容易ですが、
一切そうしたコントロールを排して、
職員が
新たな発言や行動をするよう
日常的・習慣的・継続的に
呼びかけ続けることが不可欠だからです。
■ただし、
職員がみずから発言し行動するようになり
自律進化が現場から飛び出すようになれば
それはとんでもなく素晴らしいことになります。
これまでに問題提起、
思いがけない改善提案、
想定外の実践事例、
想像もしなかったような成果が
現場から生まれるようになるからです。
それらは大抵、
経営者・管理職にとっても
驚きとなることばかりになるからです。
あなたの現場では、
そのような新たな問題提起や改善提案が
飛び出しているでしょうか？
想定外の実践事例や
想像もしなかったような成果が
現場から聞こえてきているでしょうか？
そんな自律進化組織を実現したければ
今すぐ
経営者・管理職からのコントロールを
究極まで最小化することです。
そして、職員にとって
「言いたいことが何でも言えて、
やりたいことが何でもやれる」
職場を実現することです。
HIT-Bitの具体的な始め方、
続け方、
効果的な方法については、
毎月１Dayセミナー(リモート)を開いています。