■2020年が明けました。
さらに良い一年にしましょう。
そのために有益と思われる情報を
これからも配信したいと考えております。
よろしくお願い致します！
＝＝＝＝＝
ほぼすべての経営者・上層部の方々が、
「自律進化組織が望ましい」
と言います。
では、そのイメージがありますか？
そして、
何がどうなったら自律進化していると言えるでしょうか？
■いま、どんな事業をするにおいても、
経営者の目も手も届かないところが多く、
また、スピーディな対応ができなければ、
現場で起こる変化に着いてゆくことができない、
複雑な時代になっていることは、
改めて言うまでもないでしょう。
それを経営者・上層部が
全て把握し、介入してゆく中ければならないとすれば、
やらねばならないことの際限がありません。
となれば、
これからの組織は、
職員を活かしてゆくより他、生き残ってゆく道ありません。
■では、
もしそれができていたら、どんな組織になっているでしょうか？
現場ではいつも、
「え！ほんと？」
「ありがとう！」
「すごいね！」
「よく気づいてくれた！」
「なんで思いついちゃうの？」
「頭が下がるよ」
「誇りに思うよ」
……といった言葉がつねに交わされているはず、
ということに論理必然的になりますね。
なぜなら、
50人の組織なら50人の部下が、
200人の組織なら200人の部下が、
1000人の組織なら1000人の部下が、
それぞれに、
みずから気づき、考え、話し合い、行動してくれていたら、
そんな言葉が交わされていないはずがないからです。
もし、部下職員たちが、
自分と異なる目と頭と手を生かしていないなら、
それは機械を操縦しているのと同じです。
■ということは、
そうした、これまでになかった
「未知の問題提起」
や
「未知の改善提案」
をどれだけ発掘するか？が、経営者やリーダーの手腕だということになるでしょう。
では、みなさんの現場では、
つねに新たな問題提起や改善提案が飛び出しているでしょうか？
つまり、
「驚いているか？」
ということです。
経営者・上層部のみなさんが、
「そんなこと、よく気づいてくれたね！」
「そんな話を進めてくれていたのか！」
「よくそんな方法を思いついたね！」
「そんなことが始まっていたのか！」
「すごいね！ありがとう！」
と、驚くようなことが、
現場から飛び出しているでしょうか？
「すごいね！ありがとう！」
がなければ、
組織が活きていない証拠です。
「すごいね！ありがとう！」
が日々、当り前に交わされている現場でなければ、
これからの組織は、生き残ってゆけないでしょう。
「すごいね！ありがとう！」
がない組織に、
経営者・上層部は不安を感じなければならないでしょう。
それ以前に、有能な視野の広い職員の方々ほど、
「すごいね！ありがとう！」
がない組織に、不安を覚えているはずです。
■では、どうすれば
「自律進化組織」
を創ることができるでしょうか？
指示・命令をしなくても、
現場職員がみずから気づき、考え、話し合い、行動する
組織を実現できるでしょうか？
もちろん、
教育や研修や意識づけではありません。
教育・研修・意識づけこそ、
ボトム・アップとは正反対の、
トップ・ダウンの発想だからです。
では、教育・研修・意識づけではない、
「自律進化組織づくり」
はどうすれば良いのでしょうか？
患者サービス研究所が提唱する
「HIT-Bit」
をすると、自律進化が日々飛び出すようになります。
なので、当然ながら、
予期しなかった問題提起・改善提案が挙がるので、
「すごいね！ありがとう！」
が交わされる組織が実現されます。
■では、みなさんの組織の管理職は
予期しなかった問題提起や改善提案を
部下職員から引き出すことができているでしょうか？
それが端的にわかる方法があります。
月例の管理職会議で、
「今月、何か進化した？
それが管理職のみなさんの仕事ですからね」
と聞いていただければわかります。
「ぜひ聞いて下さいよ！」
という管理職が、もしいなければ、
それができていない、何よりの証拠です。
■これからは、
「驚いていない経営者・管理職は恥ずかしい」
時代だと言えるでしょう。
驚くほどには、自分の組織・自分のチームを
活かしきれていないのですから。
「毎日、ああしたい、こうしたいと
意見が挙がってきて、
現場の問題意識や改善意欲に、いつもびっくりしているんですよ！」
と言える経営者・管理職となられることを
お勧めします。
決裁をすれば、
組織がどんどん前進してゆく、
そんな経営者・管理職となられることをお勧めします。
今年は、
いよいよ、
「すごいね！ありがとう！」
と日々、みなさんが驚く組織を実現されることをお勧めします。
＝＝＝＝＝
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
「HIT-Bit」
については、１Ｄａｙセミナーを行なっています。
本当に効果が永続する組織づくりを実現したい方は、
ぜひご参加ください。
◆ 2020年2月1日(土)13:30〜16:30【東京】
◆ 2020年3月1日(日)13:30〜16:30【東京】
◆ 2020年3月29日(日)13:30〜16:30【東京】
◆参加費：１人当り４，０００円
■自律進化組織が6ヶ月で生まれる方程式「HIT-Bitプログラム」
については、
ブックレットで概略をお読みいただくことも可能です。
A5判、76ページ
1部800円となります。