ホスピタリティの可能性

ホスピタリティの可能性

■昨日お訪ねした済生会新潟第二病院にあった

わが国最初の、カフェ&ライブラリーとのこと。

 

丸善(書店)セレクトの図書を読んだり、

県内に展開する評判のベーカリーでカフェやパンをいただいたり…、

ホッとできる空間です。

 

この病院ではほかにも、

職員用のスペースや食堂、売店を見直し、

来院者様が心から落ち着くことができる施設へと、

さまざまに工夫されています。

 

お金をかけて施設設備を整えるだけでは

あたたかさは伝わらないものです。

 

しかしここは、大病院ながら、

あたたかさを感じられる病院です。

 

短時間の訪問でしたが、

ホスピタリティを追究すれば、できることはたくさんある

ということを、知らされました。