■指示・命令をしなくても、
現場職員がみずから気づき考え話し合い行動する組織を
「自律進化組織」
と呼んでいます。
しばしば、
「そんな組織を創ることができるのか？」
と訊かれます。
もちろん、
実現することができますが、
その前提として、
自律進化していることを、
きちんと評価することが必要となることは、
みなさんもお気づきでしょう。
すると、
「指示・命令してもいないことについて、
現場の職員が、
みずから気づいたり、
考えたり、
話し合ったり、
行動してくれたことを、
どうやって把握すれば良いのか？」
と必ず訊かれます。
■従来の、指示命令組織においては、
上司が一方的に指示・命令をして従わせるのですから、
その結果を評価しようとする時、
すべて上司が予期していることばかりなので、
「あれはどうなったか、これはどうなったか」
と見にゆけば良く、
結果を把握することは容易です。
なので、一方的に把握して、
一方的に評価することができ、
また、部下職員には、その結論に従わせることが可能です。
それが、
上意下達の一方通行の
「指示命令組織」
だからです。
■ところが、
「自律進化組織」
においては、
どれだけ、指示・命令していないことについて、
職員がみずから気づき考え話し合い行動したか、こそが
重要となりますから、
その結果を評価しようとする時、
「あれを見に行けば良い、これを見に行けば良い」
という見当がつきません。
むしろ、見当もつかないようなことを
現場職員が考え実践してくれていることほど、
自律進化を実現してくれているということであり、
望ましいことです。
だからといって、
自律進化していることをもれなく把握して
評価してあげなければ、
職員は、
せっかく自発的に考え実践していることが報われないので、
「指示・命令されたことだけをしよう」
と考えるようになり、
決して、
「自律進化組織」を実現・維持することはできません。
■では、どうするか？
上司が指示・命令していないために、
いつ、どこで、誰が、どんな自律進化をしてくれているかを、
予期することはできません。
しかし、予期しなかったことが、
どれだけ現場で実現しているかを、
もれなく把握し評価することができる方法があります。
その方法が
「HIT-Bit」
です。
そのため、HIT-Bitを行なうと、
院内でどんな思いがけない検討や挑戦が生まれているかが、
日々判ります。
「こんな意見が交わされている！」
「こんなことを検討し始めた！」
「これまでにない取組が始まった」
「思いがけないドラマチックな場面が生まれた！」
……と、自律進化している様子がわかり、
組織全体に、刺激がもたらされ、
さらなる自律進化を生み出すことにもつながります。
もちろん、
いつ、どこで、誰が言い出して、
そんな自律進化に発展したのか？という
プロセスも克明にわかります。
「HIT-Bit」
については、１Ｄａｙセミナーを行なっています。
本当に効果が永続する組織づくりを実現したい方は、
ぜひご参加ください。
◆ 2019年12月23日(月)13:30〜16:30【東京】
◆ 2020年2月1日(土)13:30〜16:30【東京】
◆参加費：１人当り４，０００円
■自律進化組織が6ヶ月で生まれる方程式「HIT-Bitプログラム」
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