負責病の事例(13) 「その研修でスキルが身につくのか？」 A.Miyoshi 負責病の実例 2019-01-31 2021-07-16 ■以前、ある市民病院から問い合わせがあり、 お訪ねすることになりました。 患者サービス …
職員の視野が狭くなる職場、広くなる職場 A.Miyoshi 自律進化組織 2019-01-30 2021-07-16 ■経営者や管理職の多くが 部下に対して、 「なぜ、もっと大局を見ないのか？」 「なぜ、もっと先のこと …
答案なき上司に誰が着いて行く？ A.Miyoshi 感情物理学 2019-01-29 2021-07-16 ■リーダーのミッションは、 「部下の最大のパフォーマンスを引き出すこと」 に異論がある方は少ないでし …
負責病の事例(12) 「考えさせれば良いという発想」 A.Miyoshi 負責病の実例 2019-01-28 2021-07-16 ■1970年代、 みなさんがまだ香港にいてブルース・リーだった頃、 “Don’ …
それも指示命令体質?! (9) ｢様子を見る｣｢総合判断｣ A.Miyoshi それも指示命令体質？！ 2019-01-25 2021-07-16 ■時々、会議や相談の場面で、 部下から挙がった意見に対して、 経営者や上司が、 「ま、様子を見よう」 …
負責病の事例(11) 「人員配置」 A.Miyoshi 負責病の実例 2019-01-24 2021-07-16 ■職員の離職を防ぐための方法として、 こんな方法がある、という話を聞きました。 ・社員 …
50年前から変わらない｢上長の部下に対する不満｣ A.Miyoshi 自律進化組織 2019-01-23 2021-07-16 ■この50年で、 わたしたちは、 産地でしか食べられなかったものを、 いつでも取り寄せて新鮮なものを …
それも指示命令体質?! (8) 「伝えているのになぜできない？」 A.Miyoshi それも指示命令体質？！ 2019-01-21 2021-07-16 ■「なぜ、理念を定めているのに、現場に浸透しないのか？」 という声をよく聞きます。 ま …
それも指示命令体質?! (7) 「バックトラッキング教育」 A.Miyoshi それも指示命令体質？！ 2019-01-18 2021-07-16 ■高度経済成長期の大量生産の時代、 我が国は、 ロボットのような人間をたくさん育てたいと考えていまし …
こんな院内巡視はいやだ A.Miyoshi 医療接遇 2019-01-17 2021-07-16 ■昨日、このブログで 「接遇研修を引き受けるにあたり、院内巡視はいたしません」 とお伝えしたところ、 …
院内巡視いたしません。 A.Miyoshi 医療接遇 2019-01-16 2021-07-16 ■接遇研修を依頼される場合、 依頼元の病院のご担当者から、 「研修前に、現場を院内巡視して、接遇の様 …
旧組織論の間違い ｢職員が働き続ける前提｣ A.Miyoshi 自律進化組織 2019-01-15 2021-07-16 ■「以前は、厳しく指導しても部下は着いてきた。 教えてもらえるうちが華だ、と言われてもいた。 しかし …
職員の視野が広がらないのは必然 A.Miyoshi 自律進化組織 2019-01-11 2021-07-16 ■経営者や管理職の方々からは、 職員に対して、 「もっと業務の意味を考えて動いて欲しい」 「もっとで …
管理職がうまく機能するかはトップ次第 A.Miyoshi 自律進化組織 2019-01-10 2021-07-16 ■組織づくりの要が管理職であることは言うまでもないでしょう。 しかし、多くの組織におい …
揺るがないもの / 真生会富山病院 A.Miyoshi 自律進化組織 2019-01-09 2021-07-16 ■研修の依頼を受けて伺うと、 「まず、提案して欲しい」 と言われることがあり、 その都度、残念に思う …
指示命令体質しか生み出せない｢旧･組織論｣から、いつ脱却する？ A.Miyoshi 自律進化組織 2019-01-08 2021-07-16 ■こんにち、 職員のモチベーションを上げる 辞めない組織を創る ボトムアップ型組織にする …など、 …
自律進化組織のゴール像とは？ A.Miyoshi 自律進化組織 2019-01-07 2021-07-16 ■自律進化することが当り前の 組織を創るプログラムを展開していると、 時として、 クライアントである …
｢一過性の施策｣から｢効果が永続する組織づくり｣へ A.Miyoshi 自律進化組織 2019-01-04 2021-07-16 ■患者サービス研究所では、 「永続する構造」 を、つねに追究しています。 研修では、ど …
｢なぜ？｣から｢必然｣へ切り替えよ！ A.Miyoshi 自律進化組織 2019-01-03 2021-07-16 ■患者対応においても、 職員間の人間関係においても、 組織づくりにおいても、 「なぜ、うまくいかない …
組織づくりの本質とは｢職員の関係性づくり｣ A.Miyoshi 自律進化組織 2019-01-02 2021-07-16 ■医療勤務環境改善という大きなテーマが 医療業界での大きな課題となっています。 その「 …
