月: 2019年11月

■生産性の高い組織を創るためには、 職員間に「心理的安全性」がなければならないと 言われています。 …

■退職した人が、 「近くまで来たので」 と病院・施設に立ち寄って、顔を見せてくれる、 ということが、 …

■先日、日本航空（JAL）の教育研修担当を 経験した方の話を聞きました。   JALは、 …

■組織が成長するには、職員の何が必要か？ というと、 「想いと、知識と、技術」 となるでしょう。 & …

■いつも組織づくりのセミナーや管理職研修で話すことですが、 日本では、 「まだ、人事評価は行われてい …

■多くの現場において、 職員の離職が大きな課題となっています。   そこで、職員のモチベー …

■この病院は、あの病院と、 行なわれていることはさほど異ならないのに、 「なぜか、職員がよく辞める」 …

■多くの組織の経営者や人事担当者から 「職員を育てているけれど、 なかなか思うように成長しない」 と …

■ある航空会社系研修会社の接遇セミナーで、 こんな講演がなされていました。   「ある暑い …

■「職員のモチベーションを上げたい」 と思わない経営者・管理職はいないでしょう。   しか …

■日頃、組織の課題や将来への不安を感じていれば、 どうしても、 「組織を変えたい」 と考えがちです。 …

■今回は、シンプルに結論からお伝えします。   「人間を美化してはならない」 ということで …

■どんな指導も教育も、 相手がそれを受け入れる気持ちになっていなければ、 施す方にとっては徒労に、 …

■みなさんの医療機関にも、 これまで、 管理職経験のある人が面接に来たことがあるのではないでしょうか …

■わたしたちは、部下職員に対して、 「ああして欲しい」 「こうして欲しい」 と、つい、 「行動を変え …

■我が国には、長らく 「失敗が許されない文化」 が浸透してきました。   そのため、わたし …

■決定権者が多数いると、 組織のフットワークが重くなり硬直化することは ご存知の通りです。 &nbs …

■組織の要が管理職であることは すでにご存知の通りです。   なぜなら、トップの目指す方向 …

■ときどき、 「すべては患者様のために」 といった理念を掲げる病院があります。   しかし …