職員の表現力が低い組織は、生産性も低い A.Miyoshi 自律進化組織 2020-03-24 2021-07-16 ■いわゆる接遇マナー研修を受けたことがあるでしょうか？ 言葉遣いは大切なので、 たとえ …
職員の個性に振り回される必要なし。組織を動かすには「大義」が必要！ A.Miyoshi 自律進化組織 2020-03-23 2021-07-16 ■研修会社に相談すると、 それはそれは、大きなつづらを背負って、 さまざまな研修プログラムを持ってく …
「それ、もう聞き飽きた！」と言おう！ A.Miyoshi 自律進化組織 2020-03-22 2021-07-16 ■病院界にも、 いよいよ待った無しに組織改革が必要な時機が 訪れたことを、 みなさんの多くが感じてい …
職員が自律化しないのは、上層部が「過保護」だから A.Miyoshi 自律進化組織 2020-03-21 2021-07-16 ■医療現場の経営陣・管理職の方々と話すと、 「なぜ、職員がもっと自発的に動いてくれないのか？」 とい …
「必要に迫られる環境」を設計せよ！ A.Miyoshi 自律進化組織 2020-03-20 2021-07-16 ■しばしば、研修を依頼をいただくことがあります。 時間や予算やタイミングなどの制約があ …
改善体質になりたければ、現場から心理的ブレーキを取り除け！ A.Miyoshi 自律進化組織 2020-03-19 2021-07-16 ■「職員一人ひとりが、 みずから気づき考え自発的に行動する、 そんな組織になってほしい」   …
組織が腐敗する構造「密室化」をなくせ！ A.Miyoshi 自律進化組織 2020-03-18 2021-07-16 ■経営者からすると、 「ある部署が硬直して、思うように動かない」 ということがあります。   …
組織を変えるなら、研修ではなく… A.Miyoshi 自律進化組織 2020-03-17 2021-07-16 ■部下に充分満足している経営者・管理職は、 稀でしょう。 我が国で、 「もう少し、こう …
まだ「研修で組織が変わる」と信じていますか？ A.Miyoshi 自律進化組織 2020-03-10 2021-07-16 ■医療機関においては、 義務づけられた研修もあるでしょう。 しかし、 企業も医療機関も …
負責病の事例(16) 「◯◯対象研修」 A.Miyoshi 負責病の実例 2020-03-09 2021-07-16 ■医療現場の方々からは、 さまざまな研修のご相談をいただくことがあります。 「若手の意 …
自分の現場の職員は、活きているか？死んでいるか？ A.Miyoshi 自律進化組織 2020-03-06 2021-07-16 ■健全な組織運営のためには、 職員満足度が高いことが重要であるとされています。 そのた …
みんなを尊重する組織ほど、自律組織にならない A.Miyoshi 社会文化＆組織文化 2020-03-05 2021-12-03 ■昨今の新型コロナへの政府の対応を見ると、 いつも以上に不満を感じる方も少なくないことでしょう。 ー …
2/29に学ぶ 「内容は良いのに好かれない提案」 A.Miyoshi 自律進化組織 2020-03-03 2021-07-16 ■このたび、安倍首相が、 「3/2から、小・中・高等学校、支援学校の一斉休校するよう」 要請（という …
「気を遣うところ、そこなの？？？」 A.Miyoshi 自律進化組織 2020-03-02 2021-07-16 ■よく街中の中華料理屋さんに入って 食事をとることがあり、 わたしだけかもしれませんが、 どうも、 …
具体的に伝えよ！ 主観同士の話で組織は前進しない A.Miyoshi 自律進化組織 2020-02-28 2021-07-16 ■組織を動かすには、 目的の明示 結果の検証 を徹底することが基本中の基本だということは、 みなさん …
「譲るのもよくない、譲らないのもよくない」では管理職は務まらない A.Miyoshi 自律進化組織 2020-02-27 2021-07-16 ■人を巻き込み、組織を動かすための ポイントは極めてシンプルです。 トップや管理職が、 …
｢その人事評価、理不尽｣、｢あの人、わがまま過ぎる｣ から卒業する方法 A.Miyoshi 自律進化組織 2020-02-26 2021-07-16 ■「社畜」 という言葉がありました。 所属する組織から、 人間らしく扱われないにも関わ …
「変わるのが当り前」の組織になりたければ A.Miyoshi 自律進化組織 2020-02-25 2021-07-16 ■もしみなさんの現場の管理職が、 「どんどん変えてゆきましょうよ！」 という人たちばかりになったら、 …
組織が動く「本気度の示し方」 A.Miyoshi 自律進化組織 2020-02-21 2021-07-16 ■組織を改革するなら 「トップの本気度が伝わらなければならない」 と、ここでもお伝えしていますが、 …
「それは私の仕事じゃありません」を無くす方法 A.Miyoshi 自律進化組織 2020-02-20 2021-07-16 ■「どんな組織が成長するか？」 といえば、ある意味では、 「人のために、と思える人が多い組織」 と言 …
役職を与えるな。ミッションを与えよ。 A.Miyoshi 自律進化組織 2020-02-19 2021-07-16 ■組織づくりの要は管理職だということは、 みなさんもご存知のことでしょう。 どんなにト …
離職防止やモチベーション向上に、費用をかけるな A.Miyoshi 自律進化組織 2020-02-18 2021-07-16 ■医療機関によって、 現場で行なわれている業務はそれほど異なりません。 にも関わらず、 …
｢減床するが、自然退職が出るからちょうど良い｣という経営陣 A.Miyoshi 自律進化組織 2020-02-17 2021-07-16 ■ある病院でのこと。 院長先生、事務長と、話していた時のこと。 「これか …
｢人間関係｣で悩まない職場を創る方法 A.Miyoshi 自律進化組織 2020-02-14 2021-07-16 ■多くの医療現場において、 「職員の離職」 が問題となっています。 むしろ、 「職員の …
「この仕事をしていて本当に良かった！」という声がある職場か？ A.Miyoshi 自律進化組織 2020-02-13 2021-07-16 ■最近、20年ぶりに歯医者さんに通っています。 というわけで、恥ずかしながら、 初めて …
｢職員第一｣よりも、｢職員成長第一｣ A.Miyoshi 自律進化組織 2020-02-12 2021-07-16 ■以前は、企業でも「顧客第一」というところがあったように、 病院でも 「患者第一」 を掲げるところが …
望んでいるのは ｢変わった！｣か？ ｢変わったことがある｣か？ A.Miyoshi 自律進化組織 2020-02-11 2021-07-16 ■医療機関の経営者・役員の方々から、 「組織をもっと良くしたい」 「意識の高い集団にしたい」 「活気 …
組織を活かす管理職 ｢新しい役割と能力｣ A.Miyoshi 自律進化組織 2020-02-10 2021-07-16 ■組織づくりの要は、管理職ですが、 みなさんの現場では、 その管理職に、きちんとミッションを伝えてい …
新たな施策を始める時。懇親会をする病院、しない病院 A.Miyoshi 自律進化組織 2020-02-08 2021-07-16 ■「研修では組織は変わらない」 ということに気づいたことから、 患者サービス研究所では、 自律進化組 …
新しい取組を導入するなら、現場への遠慮は禁物 A.Miyoshi 自律進化組織 2020-02-07 2021-07-16 ■目標管理制度や研修制度について、 病院全体で取り組むことが前提ですが、 「まず試しに、一部署から始 …
｢変わらないことが恐い｣時代 A.Miyoshi 自律進化組織 2020-02-06 2021-07-16 ■改革をしようとすれば、 必ず、現場からは、 「うちの部署は充分できている」 「問題はない」 といっ …
424ショックを、活かすか殺すか A.Miyoshi 自律進化組織 2020-02-05 2021-07-16 ■2019年9月26日に、厚労省から、 再編検討を勧める自治体病院・公的病院の計424病院について、 …
｢穴の開いたバケツ｣に水を注ぎ続ける人 A.Miyoshi 自律進化組織 2020-02-04 2021-07-16 ■ある約200床の病院で、退職が続き、 欠員補充のための募集をかけたところ、 幸い応募者が現れ、 事 …
管理職が思考停止するのはトップの責任 A.Miyoshi 自律進化組織 2020-02-03 2021-07-16 ■トップ・上層部の、 「うちの組織、もっと良くならないのか？」 という言葉をよくお聞きします。 &n …
管理職の要件 ｢人間関係調整能力｣ A.Miyoshi 自律進化組織 2020-02-01 2021-07-16 ■昨日も、病院職員の方々のヒアリングをしましたが、 複数の職員の方が、 勤務し続けるかどうか、を決め …
あなたの現場に多いのは、進化型管理職か、化石型管理職か？ A.Miyoshi 自律進化組織 2020-01-31 2021-07-16 ■かねがねお伝えしている通り、 管理職を任せるなら、 「変えたいことなら、山ほどありますよ！」 と、 …
カルトクラシー(密室主義)か、クリアクラシー(透明主義)か A.Miyoshi 自律進化組織 2020-01-30 2021-07-16 ■組織運営の一つに、政治があります。 そして、それには２種類のスタイルがあります。 & …
管理職にしてよい職員、してはならない職員 A.Miyoshi 自律進化組織 2020-01-29 2021-07-16 ■組織づくりをする上で、 要になるのは、管理職であることは、 みなさんもご存知でしょう。   …
決められない時、トップ(リーダー)ならこうせよ！ A.Miyoshi 自律進化組織 2020-01-28 2021-07-16 ■トップやリーダーが決断しなければならない時、 相談するならば、 「３つの相談」 がある、という話で …
組織を運営する「正しい手間のかけ方」 A.Miyoshi 自律進化組織 2020-01-27 2021-07-16 ■管理職の中には、 「組織をうまく運営したいが、手間はかけたくない」 という人が、しばしばいます。 …
職場によくいる「目隠し運転」 A.Miyoshi 自律進化組織 2020-01-24 2021-07-16 ■もし、道を歩いていて、 目隠しをしている人がクルマを運転している姿を目にしたら、 びっくりすること …
｢一貫性｣のない組織づくりは成功しない A.Miyoshi 自律進化組織 2020-01-22 2021-07-16 ■みなさんは、何か新しいことを進めるにあたって、 現場から抵抗感を示されることがあるのではないでしょ …
教育研修部か？ ｢上げ膳据え膳部｣か？ A.Miyoshi 自律進化組織 2020-01-21 2021-07-16 ■新入職者が、 「なんでマニュアルがないのですか？」 「なんで先に教えてくれないのです …
組織を良くするなら、自惚れ(自己美化した人間観)を排すること A.Miyoshi 自律進化組織 2020-01-20 2021-07-16 ■今シーズンは、病院ドラマが目白押しですね。 先日、そのうちの『病室で念仏を唱えないで …
選ばれる病院になりたいか？ そうでもないのか？ A.Miyoshi 自律進化組織 2020-01-16 2021-07-16 ■最近は、どこの病院でも、 「選ばれる病院になりたい」 との声を聞きます。 そこで、患 …
負責病の事例(15) 「部下を育てなければならない」 A.Miyoshi 負責病の実例 2020-01-14 2021-07-16 ■かなり以前のこと。 九州を訪れた時に、 シマサルナシという果物を紹介していただきまし …
気づいた時には手遅れ 「組織の生活習慣病」 A.Miyoshi 自律進化組織 2020-01-09 2021-07-16 ■昨年12月に、NHKでは 首都直下地震が発生したときのことを描いたドラマが 放送されていました。 …
