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自律進化組織研究所 (改 : 患者サービス研究所)
自律進化組織研究所 (改 : 患者サービス研究所)
離職・パワハラ・メンタル疾患がゼロ。しかも現場がみずから気づき考え話し合い行動する『自律進化組織』を実現します。
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カテゴリー: <span>自律進化組織</span>

カテゴリー: 自律進化組織

ホーム Archive for category "自律進化組織" (固定ページ 11)

最大の離職防止策とは

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-12-17 2021-07-16

■職員の離職は どんな組織においても問題です。   そこで、 どうすれば、離職を防止できる …

Read more"最大の離職防止策とは"

組織を変えたいなら、そこを職員に遠慮してはならない!

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-12-17 2021-07-16

■自律進化組織を創る方法として、 患者サービス研究所では、 「HIT-Bit」 というコミュニケーシ …

Read more"組織を変えたいなら、そこを職員に遠慮してはならない!"

職員が目先のことにとらわれない組織へ

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-12-14 2021-07-16

■職員が、職場環境に不満を抱いている時、 大抵の場合、 その職員もしくは周囲の職員の、 視野が狭くな …

Read more"職員が目先のことにとらわれない組織へ"

研修の企画が要らない組織を目指せ

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-12-13 2021-07-16

■知識や技能、情報を得るための研修は、 必要なこともあります。   一方、 新入職員研修、 …

Read more"研修の企画が要らない組織を目指せ"

OUT-Put型の組織を創りたければ、IN-Putをやめよ

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-12-12 2021-07-16

■いま、 「ボトムアップ型の組織にしてゆかねばならない」 と言われます。   しかし、 ボ …

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「やりがい」ある職場にするなら、「負担」を大切にすること

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-12-11 2021-07-16

■部下にとって 「やりがいと誇りを感じられる職場」 にしたい、という経営者・管理職は少なくないことで …

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すべての施策が連携しているか?

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-12-10 2021-07-16

■自律進化組織づくりのための 「HIT-Bitプログラム」が、 11月から富山県の病院でもスタートし …

Read more"すべての施策が連携しているか?"

「業務を抱えて疲弊している管理職」を変えるには?

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-12-07 2021-07-16

■「組織を変えたい」 という病院で挙げられる原因の多くが、 管理職についての課題です。   …

Read more"「業務を抱えて疲弊している管理職」を変えるには?"

どんな施策も実施自体よりも、実施前こそが成否を分ける

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-12-06 2021-07-16

■患者サービス研究所では、 約6ヶ月間の組織改革プログラム 「HIT-Bitプログラム」 を提供して …

Read more"どんな施策も実施自体よりも、実施前こそが成否を分ける"

「意味づけ」が行われている現場が強い / 金沢セミナー開催

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-12-05 2021-07-16

■「離職を防止したい」 「職員のモチベーションを上げたい」 といった課題を持つ病院は少なくありません …

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職員に幸せな仕事を与えているか? / 鹿児島セミナー開催

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-12-04 2021-07-16

■部下・職員に対して、 「あなたのミッションは、担当業務を遂行することだ」 と伝えることが、 以前は …

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職員の視野の広い組織をつくるには?

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-12-03 2021-07-16

■人は誰でも、目先のことにとらわれてしまうことで、 苦しんでしまう傾向があります。   と …

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職員が何事にも積極的に関わる組織になる方程式

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-11-29 2021-07-16

■「どうすれば、職員が何事にも積極的に関わるようになるのでしょうか?」 と質問されたことがあります。 …

Read more"職員が何事にも積極的に関わる組織になる方程式"

現場の風土が変わった! 宝塚市立病院で実現された事例

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-11-28 2021-07-16

■ボトムアップが当り前の、 自律進化組織にしたいと、考える組織は少なくないことと思いますが、 そのた …

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「識学」とのジョイントセミナーで

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-11-27 2021-07-16

■先週、要潤さんのCMでおなじみの「識学」さんと ジョイントセミナーを開かせていただきました。 &n …

Read more"「識学」とのジョイントセミナーで"

組織を変えたければ、知識習得型研修ではなく「反転授業」へ

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-11-26 2021-07-16

■みなさんは、 「反転授業」 という言葉を聞いたことはあるでしょうか?   ご存知の方もあ …

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来年3/23(土)、鹿児島にてセミナーを開催いたします。

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-11-23 2021-07-16

■来年の3月に鹿児島にお伺いすることになりました。   そこで、 「自律進化組織づくりのた …

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上司の、最もシンプルで最も効果的な部下との関わり方

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-11-22 2021-07-16

■管理職の中には、 「部下がいつも、忙しいというので、 声をかけるのも遠慮している」 という人もいま …

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つい目的を見失うのが普通。では、どうすれば?

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-11-21 2021-07-16

■目的とは、 「的」 という字がある通り、 矢がそこに刺さって止まるように、 ゴールを意味している言 …

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正しい変化は常に「劇的な変化」になる

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-11-20 2021-07-16

■しばしば、管理者の方々は、 「部下たちには、自分で考えて行動して欲しい」 と言います。 &nbsp …

Read more"正しい変化は常に「劇的な変化」になる"

「部署活性化の方法がわからない」 苦しむ管理職をどうする?

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-11-19 2021-07-16

■ほぼすべての経営者・役員の方々が、 「組織づくりのカギは、管理職教育だ」 と言います。 &nbsp …

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「知っている」「できる」「している」よりも大切なのは…

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-11-16 2021-07-16

■よく、研修講師が、 「知っているのとできるのでは違うんです!」 と言います。   そして …

Read more"「知っている」「できる」「している」よりも大切なのは…"

ボトムアッップが当たり前の組織になる!もう1つの要件

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-11-15 2021-07-16

■医療機関はボトムアップが当たり前の組織にならなければ、 健全運営できない時代となりました。 &nb …

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ボトムアッップが当たり前の組織になるための「2要件」

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-11-14 2021-07-16

■働き方改革、 地域包括ケアシステム、 重症患者割合や救急患者件数、 入院元や退院先の割合など……、 …

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「なんでも言ってみて!」という言葉、現場で交わされていますか?

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-11-13 2021-07-16

■病院職員の方から、 「なんでも言ってみてください。 できないこともたくさんありますが、できることは …

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どうする? 部下に仕事を下ろせない管理職たち

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-11-12 2021-07-16

■しばしば、病院や企業の上層部の方々から、 「管理職が部下に仕事を下ろせず、抱えている」 そのため、 …

Read more"どうする? 部下に仕事を下ろせない管理職たち"

「今日の話、当り前ですね」という感想が多いほど成功

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-11-09 2021-07-16

■このところ、研修やセミナーでお話しさせていただくと、 参加者の方から、 「今日の話は、当たり前のこ …

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担任の教員がダメなら致命的

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-11-06 2021-07-16

■校長先生が、 「当校は、自由闊達、独立自治、進取の精神を大事にした のびのびとした校風で、 学生の …

Read more"担任の教員がダメなら致命的"

理念が浸透しないのは、検証していないから

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-11-05 2021-07-16

■「理念から現場の行動を考えることが大事」 ということは、 昨今、社会に浸透してきたように感じます。 …

Read more"理念が浸透しないのは、検証していないから"

「変化することが当たり前」の組織を創っていますか?

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-11-02 2021-07-16

■もし、みなさんが、 「職場を取り巻く外部環境は変化していますか?」 と問われれば、 「変化している …

Read more"「変化することが当たり前」の組織を創っていますか?"

コーチングや交流分析、NLPでは、良いコミュニケーションが生まれない理由

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-11-01 2021-07-16

■ミスやクレームが起こるたびに、 「コミュニケーションが足りない」 「コミュニケーションを密にしなけ …

Read more"コーチングや交流分析、NLPでは、良いコミュニケーションが生まれない理由"

接遇は「花」

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-10-31 2021-07-16

■患者サービス研究所は、 開設当初は 「接遇向上」 を専門領域として研修を務めさせていただいてきまし …

Read more"接遇は「花」"

宝塚市立病院 自律進化が日常化した「成果発表会」

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-10-30 2021-07-16

■先週、およそ半年ぶりに、宝塚市立病院をお訪ねしました。   昨年の6ヶ月間にわたる「自律 …

Read more"宝塚市立病院 自律進化が日常化した「成果発表会」"

職員が「師長になりたくない」と言う原因とは?

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-10-29 2021-07-16

■「看護師が師長になりたがらない」 という声をよく聞きます。   「師長たちが、担当する業 …

Read more"職員が「師長になりたくない」と言う原因とは?"

現場に対するその期待は、「願い」か? 「目標」か?

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-10-26 2021-07-16

■経営者・上層部の方々が、 「職員が、こんな風になってくれたらいいんだけどなぁ」 という期待をするの …

Read more"現場に対するその期待は、「願い」か? 「目標」か?"

終礼で「何かありますか?」と訊いてはいけない

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-10-25 2021-07-16

■みなさんの現場では、 終礼をしていますでしょうか?   もちろん各現場の事情にもよります …

Read more"終礼で「何かありますか?」と訊いてはいけない"

測定できないことは約束しない

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-10-24 2021-07-16

■経営の父、P・F・ドラッカーは、 「測定できないことに責任を持ってはならない」 と言っています。 …

Read more"測定できないことは約束しない"

部下との信頼関係を一瞬で破壊する「指示」とは

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-10-23 2021-07-16

■上司が部下職員の力を充分に引き出すためには、 阻害要因になるものを できるだけ取り除くことが大切で …

Read more"部下との信頼関係を一瞬で破壊する「指示」とは"

業務マネジメントと組織マネジメント

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-10-22 2021-07-16

■わたしたちが医療機関にお伺いして、 組織開発についてお話をするとき、 「組織づくりのカギは、管理職 …

Read more"業務マネジメントと組織マネジメント"

その常識、本当に常識ですか?

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-10-21 2021-07-16

■7つの習慣の中で、 第三の習慣 「最優先事項を優先する」 というポリシーがあります。   …

Read more"その常識、本当に常識ですか?"

同語異義に注意! 「そういう意味だと思いませんでした」

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-10-19 2021-07-16

■同音異義という言葉があります。   「同じ音で、違う意味」です。   しかし、 …

Read more"同語異義に注意! 「そういう意味だと思いませんでした」"

管理職が機械にとって代わられる日

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-10-19 2021-07-16

■管理職の最大のミッションは何でしょうか?   業務の指示を出し、 進捗を管理し、 結果を …

Read more"管理職が機械にとって代わられる日"

職員の要望に応えても、職員満足度が上がらない理由

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-10-17 2021-07-16

■人には、相反する2つの願望があります。   たとえば、 自分から選んでこの職場に就職した …

Read more"職員の要望に応えても、職員満足度が上がらない理由"

コンサルタントが介入するほど、組織は育たない

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-10-16 2021-07-16

■自律進化組織をつくるための HIT-Bitプログラムを開始すると、 時折、 プログラム推進担当者か …

Read more"コンサルタントが介入するほど、組織は育たない"

組織の生産性を最大化する「毎日のコミュニケーション」

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-10-15 2021-07-16

■もし、組織の生産性を高め、 最大化したいなら、 管理経営よりも、 全員参加の総力経営の方が断然良い …

Read more"組織の生産性を最大化する「毎日のコミュニケーション」"

理念が、現場の具体的な言動になる方法

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-10-11 2021-07-16

■昨日、ある病院の看護部長から、 いまの取組について聞かせていただきました。   これまで …

Read more"理念が、現場の具体的な言動になる方法"

漂流ボートと総力経営

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-10-11 2021-07-16

■ある時、船が沈没し、 自分も含めた乗客たちが 命からがらボートに乗ることができたものの、 大海原を …

Read more"漂流ボートと総力経営"

「活性化」の意味を伝えられますか?

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-10-10 2021-07-16

■しばしば、 「管理職には、部署を活性化して欲しい」 「職員には、組織全体を活性化して欲しい」 など …

Read more"「活性化」の意味を伝えられますか?"

「人や組織を動かそうとする時」より、その前が重要

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-10-08 2021-07-16

■人や組織を動かそうとする時、   「馬を水辺に連れてゆくことはできるが、水を飲ませること …

Read more"「人や組織を動かそうとする時」より、その前が重要"

伝えていますか? 管理職に、何よりも最初に伝えなければいけないこと

A.Miyoshi 自律進化組織 2018-10-05 2021-07-16

■管理職に、 「あなたのミッションはこれだ」 ということを伝えているでしょうか?   伝え …

Read more"伝えていますか? 管理職に、何よりも最初に伝えなければいけないこと"

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