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■経営者・管理職で、「職員・部下のモチベーションを上げたい」と思わない人はいないでしょう。 では、モ …

■みなさんも、「すべての結果には原因がある」ということはご存知でしょう。 もし、自分や家族に不幸なこ …

■「人間は、自分の命が危険にさらされた時には、最終的には自分を守ろうとする」という性質があります。 …

■指示命令体質を、自律進化体質に変えることは、「何かをちょっと変えるだけ」と思っている人も多いようで …

■組織づくりの要は、リーダーづくりであることはご存知でしょう。 トップの価値観を現場の職員一人ひとり …

■結果の質を変えるには、関係の質を変えなければならない、と言われます。 では、肝心の「質の良い関係」 …

■「結果の質」を向上するには、「関係の質」を向上することが不可欠だと言われています。 では、肝心の「 …

■「質の良い関係」とは、どんな関係性なのか？ 肝心の「質の良い関係性」が端的に説明されていないように …

■前回、「結果の質を上げるためには、行動の質を変えなければならない 行動の質を上げるためには、思考の …

■マサチューセッツ工科大学のダニエル・キム教授は、こう言っています。 「結果の質を上げるためには、行 …

■質問です。 いま、みなさんの前にある「より多くの水を運ぶ２つの仕事」のうち、どちらを選びたいでしょ …

■さすがに、東京女子医科大学病院の件に触れないわけには行かないでしょう。 さまざまに病院を擁護する意 …

■いま、医療業界は未曾有の大激変の時代を迎えたことは改めて言うまでもなく、みなさんが、日々痛感されて …

■企業や組織における経営資源といえば、一般にヒト・モノ・カネ・情報と言われています。 しかし、それは …

■組織の要が管理職であることはみなさんもご存知の通りです。 組織運営とは、まさに「経営陣の思想を、管 …

■コミュニケーションを強化するために個人でコーチングを学びに行ったり、組織でコーチング研修を行なうと …

■とりわけ医療現場では、これからは、職員のパフォーマンスを最大化することが組織存続のカギを握っている …

■みなさんのような経営陣・管理職の方々は、ご自身をどのような立ち位置とされているでしょうか？ プロ野 …

■自律進化組織を創るために必要なことは、たった一つ。 「常識を覆して、180度切り替えること」です。 …

■パワー・ブリーフィングとは？ 組織が生産性を上げて、良い成果を出すためには、コミュニケーションは有 …

■たとえば、マンションやアパートの部屋を借りたくて不動産屋さんに行くと、テレビ・コマーシャルでは感じ …

■質問です。 ときどき荒野に美味しい実がなる。次、いつどんな実がなるかは、読めない。 そんな生活を、 …

■全国規模の団体や、公立病院・公的病院などは、法人本部、または経営本部といった本部機構なるものがあり …

■新型コロナ対応によって疲弊する中にあって、コミュニケーションを活発にすることでチームが元気になり、 …

■いま、医療機関は、これまでになく、外部との関わりを大事にしなければならない時代になりました。 市民 …

■コンサルタントと名乗っていながら、「コンサルタント業務をすれば良い」と思っている人もたくさんいます …

■「いまや、結果だけで判断していては、組織運営ができない」ということを、先日もお伝えしました。 「結 …

■以前からお伝えしている通り、コーチングやファシリテーションなどのように、「どんなコミュニケーション …

■経営者・管理職に「迷い」があれば、部下はついてゆけないものです。 その影響は甚大なのですが、意外に …

■みなさんの現場でも、患者満足度調査や職員満足度調査を実施しているでしょうか？ たしかに、さまざまな …

■組織づくりにせよ、人材育成にせよ、その他、さまざまなことにおいて、思いがけずうまくいかないことに苦 …

■今回のコロナの影響で、経営面においても非常事態であることは、多くの経営陣の方々から聞き及んでおりま …

■昨年、訪問先近くのロッテリアでコーヒーを飲んでいたとき、近くのテーブルで、男子高校生が話しているの …

■接遇と聞いて、「ワクワクする！」「心が明るくなる！」という人はいるでしょうか？ では、どんなイメー …

■何事も一元的に判断できる時代ではなくなり、多様化・複雑化の時代と言われています。 したがって、「結 …

■今回、改めて知らされたことのうちの一つに、「現場に任せることができる組織」が、ますます必要な時代に …